nhk

Roy Morgan Award 2013 Pada Yamaha

 

 

 

ManiakMotor – Customer satisfaction award adalah penghargaan terhadap kepuasan pelanggan pada suatu produk. Yamaha baru lalu mendapat Roy Morgan Research (RMR), semacam AC Nielsen. RMR sebuah badan riset  bisnis yang mengumpulkan pendapat tentang produk langsung dari publik.  Apakah konsumen puas atau tidak?  Bila diberi RMR, berarti kosumennya puas, dong. Penghargaan ini diberikan pada seremoni RMA di  CIMB Niaga Financial Hall, Kamis 28 Maret 2013 kemarin.

RMA sejak 1941 aktif di Australia, lalu berkembang sampai Inggris dan Amerika Serikat. Tapi di Indonesia baru tahun ini, “Penghargaan ini sangat prestisius bagi Yamaha Indonesia. Kualitas Yamaha diakui dari hasil RMR. Ini adalah pengakuan pada insdustri perusahaan otomotif roda dua,” papar Yutaka Terada, Direktur Marketing PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), yang menerima penghargaan tersebut.

Survei RMR dilakukan dengan obyektif karena berinteraksi langsung dengan konsumen. Itu masih dicek silang atau dikombinasi dengan teknik penelitian langsung pada tipe motor yang sedang disampel. Misal dalam waktu pemakaian enam bulan, sudah bikin sampeyan naik jabatan dikantor? Atau malah sebaliknya.Maklum dengan motor yang enak, bukannya ke kantor malah asyik jalan-jalan, karena motornya bikin terlena digeber. Hehehe…

Pada RMA ini, Yamaha mendapatkan 92,7 poin sebagai nilai tertinggi tingkat kepuasan konsumen. Total pesaing berjumlah 33 untuk kategori roda dua. Dari hasil survei di 21 kota di 17 provinsi. Sebanyak 25 ribu responden ambil bagian yang diolah RMR dengan canggih dari pusatnya  di Melbourne, Australia.

Eitts, pencapaian ini untuk semuanya, Yamaha Mio series, Soul GT, Jupiter MX, Vega ZR, New Vixion, Byson dan Scorpio. Sekadar info, YIMM berdiri pada 6 Juli 1974. Dan merupakan anak perusahaan dari Yamaha Motor Co.Ltd Jepang, seiring waktu YIMM berkembang menjadi perusahaan raksasa otomotif roda dua Indonesia sampai sekarang. Adib

BERITA LAIN

Harga Yamaha X-Ride Rp 999.999, Asal Pegang Lama-Lama

Yamaha X-Ride 115 cc 2013, Matik Cross Pertama Indonesia, Harga Rp 14,4 Juta

BAGIKAN

Warning: A non-numeric value encountered in /home/maniakmo/public_html/wp-content/themes/Newspaper/includes/wp_booster/td_block.php on line 353